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  • 石门以党建引领促政务服务再提升
  • 发布时间:2019-06-23 09:24 | 作者:澳门银河网址多少 | 来源:澳门银河登录 | 浏览:1200 次
  •   “你好,需要办什么业务?我来帮你取号。”这两天,只要一走进石门镇政务服务中心,就能看到几名头发花白、身穿红马甲的老年志愿者,他们耐心询问群众办理事项,帮助取号、维持现场秩序等。

      这几名老年志愿者都是来自该镇玉溪社区的老党员,他们分别是郭银文、江菊萍、贝玲玲、李钰萍、吕永明,自今年5月以来,每周一到周五上午,他们会轮流在政务服务中心开展志愿引导服务。

      “退休后能再次发挥余热,为家乡人做点事,很充实,很有意义,这也是身为党员的应有之义。”郭银文笑着对记者说,看到大伙儿能顺利办好业务,他们就很欣慰。

      记者了解到,自今年4月石门镇一站式政务服务中心启用以来,服务窗口从9个增加到17个,办理事项从原来的23项增加到197项。据相关负责人介绍,按照市里下放的权限,石门镇政务服务中心可受理全市所有服务事项,这进一步方便了周边镇(街道)群众办事。中心的日均办理事项也突飞猛进,比原来增加了50余件,增长约80%。

      到政务服务中心办理业务的很多是中老年人,一些年纪较大的农村老人对于现代化的业务办理系统并不熟悉,而中心工作人员力量有限,5名老党员的加入,有效缓解了这一问题,进一步满足了群众的服务需求。

      在几名老党员志愿者的指引和帮助下,群众咨询和办理业务更方便、更快速了。“志愿者服务很热情、很周到,感觉在这里很温暖。”大家纷纷为志愿者点赞。

      如今,发挥党建引领作用,全面开展“三服务”活动已在石门镇形成由点及面的拓展效应。从5月20日开始,澳门银河登录,按照“重心下移、力量下沉、服务前置”的原则,郜墩村实行村干部在各网格先锋站办公,通过进网格、进小组开展走访服务工作,实现服务群众“零距离”。同时,郜墩村实行“全岗通”工作模式,村干部根据每周值班安排表值班,当日值班的村干部留村接待来访办事村民。

      下沉至网格先锋站的村干部与村民的距离更近了,先锋站宽松的环境不仅有利于村干部搜集民情民意,也有利于开展下组走访、了解困难群众需求、宣传各类工作等。

      “这样的办公模式,让我们听到了坐在办公室里听不到的声音,也更加便于我们帮助村民解决各种问题。”脚踩泥土,工作才能落到实处,郜墩村的村干部陈小飞表示,这项工作机制更扎实、更有针对性,村民们也能体会到新办公模式的贴心服务。

      据了解,今年,石门镇在推进“服务提升年和作风建设年”活动中更加注重“一岗通”队伍建设。该镇相关负责人表示,通过“一员制”值班、“一揽子”代办等形式,石门镇党员干部的综合服务能力得到了提升,接下来,石门将结合“一站式”政务服务中心的建设和完善,努力实现“最多跑一次”和全科网格化管理。


    编辑:潘竞毅

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