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  • 把政务服务热线办理工作抓紧抓实
  • 发布时间:2019-07-15 09:24 | 作者:澳门银河网址多少 | 来源:澳门银河登录 | 浏览:1200 次
  • 据先容,此次走访调研勾当是我市政务热线处事开展加强脚力、眼力、脑力、笔力“四力”,亲近接洽群众诉求与责任主体单元需求的系列走访调研勾当之一。下一步,还将走进承办量较大的责任主体单元,调研热线治理环境及存在题目,以调研强接洽、进步度、促整改,敦促热线责任主体单元事变再上新台阶。

    把政务处事热线治理事变抓紧抓实

    曹立忠以为,市公路奇迹成长中心平稳树立以“人民为中心”的事变理念 ,在治理群众诉求工片面法子实、结果好,但也存在部门题目和不敷。下步,要深入说明缘故起因,查准题目症结,拟定切实可行的法子,把政务处事热线治理事变抓紧抓实,抓出成效。相干营业科室认真同道就怎样进步治理质量、完美处办步伐以及常识库更新维护等方面的题目做了深入交换。

    调研进程中,市公路奇迹成长中心主任刘文东,先容了中心政务处事热线诉求治理环境,本年以来,中心共治理群众诉求317件,诉求首要齐集在国省道收费站收费打点、济青高速公路改扩建工程欠薪、国省道公路养护大中修工程等方面。为确保群众诉求办到底、办得好,澳门银河登录,中心高度重视,明晰治理机构,实施专人认真,首要率领同道对每个工单亲身签批,对伟大题目带头研究、亲身和谐,分担认真同道把处理赏罚热线治理事变同营业事变同研究同陈设,相干营业科室明晰使命,责任到人,形成了分级打点、各负其责的热线治理事变名堂,今朝,一次办结率92.88%,群众满足率84.29%。分担认真同道还就各自分担的治理事变以及存在的题目做了先容。

    潍坊传媒网讯 为深入把握责任主体单元政务处事热线事变开展环境,进一步晋升政务处事热线治理程度,7月10日,市当局办公室副主任曹立忠教育市政务处事热线相干科室认真同道到市公路奇迹成长中心调研热线治理事变。

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